Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 27 июля 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных является салон красоты (мастер), на странице записи которого вы оставляете заявку. Он определяет цели обработки и отвечает за сохранность данных.

Техническую возможность записи обеспечивает сервис онлайн-записи Silesta (silestabeauty.ru). Silesta обрабатывает данные по поручению салона и в его интересах, не использует их в собственных целях и не передаёт третьим лицам, кроме случаев, описанных в разделе 6.

2. Какие данные обрабатываются

При записи на услугу:

• имя, которое вы указали в форме;
• номер телефона;
• сведения о записи: выбранные услуги и дополнения, мастер, дата и время, стоимость, статус визита;
• история ваших визитов в этот салон и комментарии мастера к записи, если он их оставил.

Автоматически при использовании сайта:

• технические данные соединения (IP-адрес, тип устройства и браузера, время обращения) — в журналах сервера, для защиты от сбоев и злоупотреблений;
• служебные данные в памяти браузера (localStorage) — чтобы страница помнила выбранные услуги и не теряла введённое при обновлении.

Специальные категории данных (о здоровье, национальности, убеждениях) и биометрические данные не запрашиваются и не обрабатываются.

3. Зачем это нужно

• оформить запись и закрепить за вами время у мастера;
• подтвердить заявку, связаться при переносе или отмене;
• отправить напоминание о визите, чтобы вы о нём не забыли;
• вести историю визитов, чтобы мастер помнил ваши предпочтения;
• рассчитать предоплату, если салон включил её для новых клиентов;
• вести внутренний учёт: загрузка мастеров, статистика по услугам.

4. На каком основании

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт при отправке заявки, а также для исполнения договора об оказании услуг, стороной которого вы являетесь (п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Согласие даётся до его отзыва. Обработка ограничивается перечисленными целями — для рекламных рассылок данные не используются без отдельного согласия.

5. Сколько хранятся

Данные хранятся, пока вы остаётесь клиентом салона и пока это нужно для целей выше. После отзыва согласия или запроса на удаление данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше (например, для бухгалтерского учёта).

Журналы сервера с техническими данными хранятся не дольше 12 месяцев.

6. Кому передаются

Доступ к данным получают только те, кому он нужен для оказания услуги:

• сотрудники салона — директор и мастера, в рамках своих ролей в кабинете;
• оператор SMS-рассылок — только номер телефона и текст напоминания, для доставки сообщения;
• хостинг-провайдер, на серверах которого размещён сервис.

Данные не продаются, не передаются рекламным площадкам и не используются для профилирования. Передача государственным органам возможна только по основаниям, прямо предусмотренным законом.

Трансграничная передача данных не осуществляется — данные хранятся на серверах в России.

7. Как защищаются

• соединение с сайтом шифруется (HTTPS);
• пароли сотрудников хранятся только в виде необратимых хэшей;
• доступ к кабинету — по индивидуальным учётным записям с разграничением прав;
• доступ к базе данных ограничен и закрыт от публичной сети;
• ведётся резервное копирование, чтобы данные не потерялись при сбое.

8. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные обрабатываются, и получить их копию;
• потребовать уточнить неточные или неполные данные;
• отозвать согласие и потребовать прекратить обработку;
• потребовать удалить данные, если они обрабатываются незаконно или больше не нужны;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться правами, обратитесь в салон по контактам, указанным на его странице записи. Ответ на обращение даётся в течение 30 дней.

9. Файлы cookie и аналогичные технологии

Рекламные и аналитические cookie сторонних сервисов не используются. Сайт сохраняет в браузере только служебные данные, без которых страница не работает: выбранные услуги в текущей заявке, а в кабинете салона — токен авторизации. Их можно удалить, очистив данные сайта в браузере.

10. Изменения политики

Политика может обновляться. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу, дата редакции указана в начале страницы. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.